Regulamin sklepu

§ 1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy Akademii Logoterapii (dalej: „Sklep”) prowadzi sprzedaż książek papierowych.
  2. Sprzedawcą jest MALWINA MARKIEWICZ AKADEMIA LOGOTERAPII z siedzibą przy ul. Krakowskiej 38, 32-080 Zabierzów. NIP: 7542976511, REGON: 527242264.
    Kontakt: e-mail: wydawnictwo.akademia.logoterapii@gmail.com, tel. 888 820 368.
  3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu i zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem strony https://zdanowicz.orangedesign.pl/.

§ 2. Definicje

Niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego Akademii Logoterapii określa warunki zawierania Umowy Sprzedaży oraz zasady korzystania z usług świadczonych przez Sprzedawcę. Ilekroć w dalszej części Regulaminu Sklepu użyto niżej wymienionych zwrotów pisanych wielką literą, należy je rozumieć w podanym niżej znaczeniu, chyba że z kontekstu ich użycia wyraźnie wynika co innego:

  1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub inny podmiot prowadzący działalność gospodarczą, dokonująca zakupu w ramach tej działalności.
  4. Towar – książki papierowe oferowane w Sklepie.
  5. Cena – Cena Towaru powiększona o ewentualne koszty transportu (uwzględniająca należne podatki) należna Sprzedawcy tytułem sprzedaży i dostarczenia Towaru do Klienta zgodnie z Umową Sprzedaży.
  6. Cena Towaru – określona w złotych polskich kwota wynagrodzenia brutto (uwzględniająca należne podatki) należnego Sprzedawcy tytułem zrealizowania usługi lub sprzedaży Towaru prezentowanego w Sklepie.
  7. Hasło – ciąg znaków alfanumerycznych, konieczny do dokonania autoryzacji w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta, który jest określony przez Klienta podczas tworzenia Konta. Klient jest zobowiązany do zachowania Hasła w ścisłej poufności (do nieujawniania go jakimkolwiek osobom trzecim). Hasło może być zmienione w ustawieniach Konta. Klientowi może zostać udostępniona możliwość tzw. odzyskania zapomnianego Hasła w sposób określony w ramach Sklepu.
  8. Kod promocyjny – kod promocyjny wydawany przez Sprzedawcę uprawniający do nabycia Towarów oferowanych w Sklepie przy uwzględnieniu określonego rabatu procentowego lub kwotowego.
  9. Konto Klienta – przestrzeń udostępniana Klientowi w ramach Sklepu zgodnie z Umową o Świadczenie Usług/Umową Sprzedaży, pozwalająca na korzystanie przez Klienta z funkcjonalności/usług.
  10. Koszyk – usługa udostępniana każdemu Klientowi oraz każdemu użytkownikowi Sklepu, który korzysta ze Sklepu, polegająca w szczególności na umożliwieniu mu łatwego dokonania zakupu jednego lub kilku Towarów, wpisanie Kodów promocyjnych umożliwiających obniżenie Ceny na zasadach określonych odrębnymi regulaminami, wyświetlenie podsumowania Ceny zakupu poszczególnych Towarów i wszystkich Towarów łącznie (w tym ew. kosztów wysyłki) oraz dla użytkowników zalogowanych zapamiętanie Towarów dodanych do koszyka również po zakończeniu sesji przeglądarki.
  11. Login – adres e-mail Klienta podany w ramach Serwisu podczas tworzenia Konta przez Klient.
  12. Regulamin Sprzedaży – niniejszy dokument, określający zasady zawierania Umów Sprzedaży oraz zasady świadczenia i korzystania z usług oferowanych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu na rzecz Klientów. Regulamin Sprzedaży określa prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin Sprzedaży jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz.U. z 2020 r., poz. 344, z późn. zm.).
  13. Serwis – platforma udostępniania Konta oraz Sklepu, stanowiąca zespół połączonych ze sobą stron internetowych, dostępna za pośrednictwem adresu URL: https://zdanowicz.orangedesign.pl/.
  14. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, której przedmiotem jest Towar.

§ 3. Licencja

  1. Wyłączne prawa do Treści udostępnianych lub umieszczanych w ramach Sklepu przez Sprzedawcę lub jego kontrahentów, w szczególności prawa autorskie, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy. Klient jest uprawniony do korzystania z ww. Treści nieodpłatnie, a także do korzystania z Treści zamieszczanych zgodnie z przepisami prawa i już rozpowszechnionych przez innych Klientów w ramach Sklepu, jednak wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Wykorzystywanie Treści w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej, uprzedniej zgody, udzielonej przez uprawniony do tego podmiot, na piśmie pod rygorem nieważności oraz w granicach powszechnie obowiązującego prawa.
  2. Klient, umieszczając w ramach Sklepu jakiekolwiek Treści, w szczególności komentarze lub recenzje w jakimkolwiek miejscu Sklepu, udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, utrwalanie w pamięci komputera, zmienianie, usuwanie, uzupełnianie, wykonywanie publiczne, wyświetlanie publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie (w szczególności w Internecie) tych Treści, na terytorium całego świata. Prawo to obejmuje uprawnienie do udzielania sublicencji w zakresie uzasadnionym realizacją Umowy Sprzedaży na polach eksploatacji wskazanych powyżej, a także upoważnienie do wykonywania samodzielnie lub za pomocą podmiotów trzecich praw zależnych w zakresie opracowania, dostosowywania, przerabiania i tłumaczenia utworu w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§ 4. Zawarcie umowy i rejestracja

  1. Klient składa zamówienie, wybierając Towar w Sklepie i dodając go do koszyka. Następnie wypełnia formularz zamówienia, podając niezbędne dane do realizacji zakupu (imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, telefon itp.).
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu.
  3. Zamówienie zostaje złożone po przesłaniu poprawnie wypełnionego formularza.
  4. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia niezwłocznie drogą elektroniczną (e-mail) i informuje Klienta o dalszych krokach.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
  6. W szczególnych przypadkach (np. brak towaru w magazynie) Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia i odmowy jego realizacji.

§ 5. Cena i płatność

  1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Do cen doliczane są koszty dostawy określone w punkcie dotyczącym dostawy.
  2. Metody płatności akceptowane w Sklepie:
  • Przelewy24 (płatność online – karta płatnicza, płatność online – karta kredytowa, BLIK).
    Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
  • Przelew tradycyjny na konto w mBank: Malwina Markiewicz, nr: 15 1140 2004 0000 3102 8448 5330. Klient ma 5 dni na dokonanie przelewu tradycyjnego od dnia złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności w tym terminie zamówienie może zostać anulowane.
  1. Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat za dostępne formy płatności. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu pełnej płatności na rachunku Sprzedawcy.
  2. Po złożeniu i opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailowe potwierdzenie przyjęcia zamówienia wraz z danymi do faktury lub paragonu (jeśli podał dane do faktury).

§ 6. Dostawa

  1. Zamówione w Sklepie Towary są dostarczane wyłącznie na terytorium Polski. W przypadku chęci złożenia zamówienia z dostawą poza Polskę, prosimy o kontakt na adres: wydawnictwo.akademia.logoterapii@gmail.com.
  2. Przesyłka z zamówionymi Towarami dostarczana jest na adres podany przez Klienta w formularzu Zamówienia.
  3. Wysyłka Towarów realizowana jest za pośrednictwem InPost (paczkomaty oraz kurier InPost).
  4. Dostępne formy dostawy:
  • Paczkomat InPost – odbiór paczki w wybranym paczkomacie InPost (koszt: 15 PLN, czas dostawy: 2–3 dni robocze).
  • Kurier InPost – doręczenie paczki pod wskazany adres (koszt: 18 PLN, czas dostawy: 1–2 dni robocze).
  1. Dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej nie jest możliwa na adres skrytki pocztowej.
  2. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie paczki do wysyłki) wynosi do 5 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Całkowity czas dostawy to czas realizacji zamówienia plus czas transportu zgodny z wybraną metodą dostawy.
  3. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje powiadomienie e-mail/SMS z numerem przesyłki do śledzenia.
  4. Klient jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera i zgłosić ewentualne uszkodzenia lub braki w protokole doręczenia.
  5. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy.
  6. Po konsultacji z Klientem Sprzedawca może ponownie wysłać Towar po uiszczeniu przez Klienta ponownych kosztów wysyłki.
  7. Szczegółowe zasady dostawy (wysokość kosztów, terminy) są dostępne na etapie składania zamówienia oraz w dokumencie Dostawa i płatność.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.), Konsument który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty doręczenia lub wydania towaru. Uprawnienia do odstąpienia od umowy nie przysługują Klientom niebędącym Konsumentami w rozumieniu ustawy.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji jednoznacznym oświadczeniem przesłanym drogą mailową na adres: wydawnictwo.akademia.logoterapii@gmail.com
  3. Termin do odstąpienia upływa po 14 dniach od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru.
  4. Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Towar należy odesłać na adres: Anna Wrzesińska, ul. Paderewskiego 144C m 402, 04-438 Warszawa.
  5. Koszt odesłania Towaru ponosi Konsument.
  6. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty dostarczenia Towaru do Konsumenta – według najtańszej oferowanej przez Sprzedawcę formy dostawy) niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  7. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwróconego Towaru.
  8. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie odpowiednie przepisy ustawy o prawach konsumenta.

§ 8. Reklamacje i gwarancje

  1. Sprzedawca odpowiada za wady Towaru na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym. Dotyczy to wszelkich usterek fizycznych lub prawnych Towaru istniejących w chwili przejścia ryzyka na Klienta.
  2. Dla Konsumentów okres odpowiedzialności z tytułu rękojmi wynosi 2 lata od wydania Towaru.
  3. Klient będący Konsumentem w przypadku stwierdzenia wady Towaru może złożyć reklamację, żądając naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy (jeżeli wada jest istotna).
  4. Reklamację należy złożyć wyłącznie w formie elektronicznej na adres e-mail: wydawnictwo.akademia.logoterapii@gmail.com i opisać w niej usterkę oraz żądany sposób rozpatrzenia reklamacji.
  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  6. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi w tym terminie, reklamacja uznaje się za uwzględnioną.
  7. W przypadku uznania reklamacji za zasadną Sprzedawca niezwłocznie (w ciągu 14 dni) dokona wymiany Towaru na wolny od wad lub zwróci pieniądze.
  8. Koszty odesłania Towaru wadliwego pokrywa Sprzedawca.
  9. W przypadku naprawy Towaru koszty ponownego odesłania naprawionego Towaru do Klienta pokrywa Sprzedawca.
  10. Towary mogą dodatkowo podlegać gwarancji producenta lub dystrybutora. Warunki takich gwarancji określa dołączona do Towaru karta gwarancyjna lub informacje od producenta.
  11. W sprawach nieuregulowanych niniejszym paragrafem stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

§ 9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca, który będzie przetwarzał dane osobowe Klientów w celu realizacji Zamówienia w Sklepie.
  2. Państwa dane mogły zostać udostępnione Sprzedawcy przez Usługodawcę, w związku ze świadczoną przez niego usługą Konta.
  3. Wszystkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu bezpłatnie.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich istotnych zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez umieszczenie zmienionej treści Regulaminu na stronie Sklepu. W przypadku wprowadzania istotnych zmian Sprzedawca prześle Klientowi dodatkowo informację e-mailem na co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie.
  3. Jeśli Klient jest Konsumentem i zmiany Regulaminu okażą się dla niego niekorzystne, może on odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmianie, bez ponoszenia kosztów (zwrot zapłaconych środków nastąpi niezwłocznie).
  4. Prawa i obowiązki stron wynikające z zawartej umowy uregulowane są w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964 r. nr 16, poz. 93 z późn. zm,) oraz Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.).
  5. Klienci mogą dochodzić roszczeń sądownie lub skorzystać z pozasądowych form rozstrzygania sporów (np. poprzez rzecznika konsumentów, Sąd Polubowny przy UOKiK).
  6. Konsumentom z UE przysługuje również prawo wniesienia skargi przez platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.